Lexi Soha, Vincent Leblanc-Beaudoin, Alex Côté et Stéphie Mazunya dans Les Zinspiré.e.s : Infiniment éveillé.e.s

Emplois

Le Théâtre français de Toronto est à la recherche d’un(e) agent(e) de billetterie

Statut : Contrat de février à juin 2022 avec possibilité de renouvellement (entre 20 et 35 heures/semaine) du lundi au vendredi incluant des soirées et des fins de semaine lors des représentations de spectacle
Lieu de travail : Bureaux du TfT au 21 College, Toronto et salles de spectacles
Date limite pour postuler : 4 février 2022
Entrée en fonction : fin février 2022

Description du poste

  • Billetterie
    • Est responsable de la vente bilingue (français et anglais) par téléphone, par internet et en personne;
    • Gère le personnel et les bénévoles de la billetterie;
    • Participe à l’élaboration des calendriers de saison;
    • Coordonne la logistique pour le nouveau système de surtitres;
    • Coordonne, avec le responsable de la médiation culturelle, l’administration et les réservations des matinées scolaires ainsi que des activités de médiation - culturelle;
    • Maintient la base de données des clients;
    • Fait les suivis avec les abonnés et les clients;
    • Gère le logiciel de billetterie et le maintient à jour ;
    • Aide à la migration de l’ancien système de billetterie vers le nouveau;
    • Gère et met en place le processus de vente de billets et d’abonnements;
    • Mets en œuvre des stratégies de vente de groupe;
    • Récolte et analyse les données statistiques;
    • Réalise des études de marchés lorsque nécessaire;
    • Gère la réception à l’entrée de nos bureaux;
    • Assiste l’équipe lors de divers événements (gala, campagne de dons, campagne d’abonnements, lancement de saison, etc.);
    • Assiste l’équipe dans diverses tâches connexes.

Compétences recherchées

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit);
  • Diplôme collégial ou secteurs connexes, ou expérience équivalente;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Sens poussé de l’organisation et du détail ;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches urgentes dans des délais restreints;
  • Capacité à travailler seul(e) et en équipe;
  • Capacité à gérer des situations inattendues;
  • Connaissance des logiciels de base et systèmes informatiques (Excel obligatoire) (logiciel de billetterie et/ou logiciel de base de données est un atout);
  • Autonomie et facilité à prendre des initiatives ;
  • Entregent, tact et diplomatie.

Conditions particulières

  • Citoyen canadien, résident permanent ou avec permis de travail valide ;
  • Disponible pour travailler certains soirs et certaines fins de semaine ;
  • Être doublement vacciné et en fournir la preuve à la direction lors de l’embauche.

Grille salariale

  • Entre 22 $ et 25 $ de l’heure selon l’expérience

Pour poser votre candidature, veuillez adresser une lettre de motivation et votre curriculum vitae par courriel à Ghislain Caron, Directeur administratif et général : gcaron@theatrefrancais.com.

Seul les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s.